证券日报网讯 4月21日，苏泊尔（002032）在互动平台回答投资者提问时表示，公司已在电商平台及微信商城开设配件销售专区，方便消费者选购。因目前产品品类较多，暂未能覆盖全部型号的专用配件，您可在电商平台搜索相近尺寸的适配煮茶内胆进行替换。完善的配件供应与售后服务，是企业尊重消费者、履行社会责任、提升用户体验与品牌口碑的重要环节。公司始终重视用户全生命周期服务，后续将督促相关部门优化配件供应，针对常用易损配件，逐步完善旗舰店、官方售后、授权网点等多渠道的配件销售与补给体系，切实解决用户配件购买难的问题，更好地服务每一位消费者。